5.12震灾中，太平洋保险已向四川灾区爱心捐赠500万元，支持灾区人民抗震救灾，并向赴抗震救灾一线的医疗队伍提供了总保额100亿元。

5月16日下午4时，太平洋产险总经理吴宗敏代表公司向成都市教育局所属彭州、崇州市教育局预付“中小学校校方责任保险”105万元。

截至5月16日下午，太平洋保险已向地震灾区客户支付保险金309.6万元，其中寿险给付44.6万元，产险支付265万元。产险赔款包括企财险160万元和校园方责任险105万元。

太保集团向甘、陕两省捐款200万元

太保员工爱心捐款已达1471万元

太保党员积极交纳“特殊党费”

太保紧急调运救灾物资支援灾区。包括：2辆越野车、5辆捷达车、24台发电机、8000件T恤衫、1700套棉被、1400件凉席、1500件雨衣、1350座帐篷、180件喷雾器、1200顶蚊帐、213桶消毒液、24台笔记本电脑

太保集团合作伙伴——美国保德信金融集团支持四川地震赈灾工作，向美国红十字国际赈灾基金捐赠首笔15万美元。

可怜天下父母心，父母的“罗嗦”其实是一种幸福，不知道以下几句是不是常对你爸妈说的，如果出现频率过高，你应该好好检讨了！

　　1、好了，好了，知道，真罗嗦！

　　2、有事吗，没事？那挂了啊。

　　（父母打电话，也许只想说说话，我们能否明白他们的用意，不要匆忙挂了电话？）

　　3、说了你也不懂，别问了！

　　4、跟你说了多少次不要你做，做又做不好。


　　（一些他们已经力不能及的事，我们因为关心而制止，但不要这样让他们觉得自己很无用。）

　　5、你们那一套，早就过时了。


　　（父母的建议，也许不能起到作用，可我们是否能换一种回应的方式。）

　　6、叫你别收拾我的房间，你看，东西找都找不到！


　　（自己的房间还是自己收拾好，不收拾，也不要拂了老人的好意。）

　　7、我要吃什么我知道，别夹了！


　　（盼着我们回家的父母总想把所有关心融在特意做的菜里，我们默默领情就好。）


8、说了别吃这些剩菜了，怎么老不听啊！

　　（他们一辈子的节约习惯，很难改，让他们每次尽量少做点菜就好。）

　　9、我自己有分寸，不要老说了，烦不烦

　　10、这些东西说了不要了，堆在这里做什么啊！

　　（他们总想把跟我们成长有关的东西都收藏起来，也许占满房间，多年后，看到自己还是婴儿时的小棉袄，是不是很惊喜。）

对我们的父母要有感恩的心！

用.....心灵,体会...

马上关背景音乐吧~ 不许哭哦!

献给所有爱过，被爱和爱着的人

架起灾区生命线

---向全网民及同行倡议书

    2008年5月12日下午2点28分，四川省汶川县发生了8.0级特大地震。至今造成数万人罹难，数十万人流离失所，这场突如其来的灾害给灾区的同胞造成了重大的人员伤亡和巨大的经济损失.

    然而，到目的为止，这场严重的灾难还在持续，具体伤亡人员还在统计中，接下来等待救援的幸存者面临缺水、缺食物、缺药物等困境。我们也不知道还有多少人在废墟下等待生的希望，还有多少人在祈祷自己的亲人平安，一切未知。这个时候，我们还能做些什么？！对于灾区同胞来说，一瓶水一碗面都是他们活着的希望。

    面对天灾，众志成城，一方有难，八方支援。紧急呼吁所有网友和我们一起，向灾区人民伸出援手，奉献我们的爱心，及时捐赠，为灾区的救援和重建尽我们所能贡献一点力量！天灾无情人有情，家园虽毁亲情在。让我们一起积极行动，帮助受灾同胞度过难关，重建信心，重建家园！

你牵到了我的手

就在刚才我还正在学校的课堂
和同学们一起书声朗朗
就在刚才我还正在给你发短信息
请你原谅我的鲁莽和冲撞
就在刚才我还正在教孩子学说话
虽然口齿不清我还夸他很棒
就在刚才我还正在为明天幻想
要你做世上最幸福的新娘
可是世界在顷刻间颠覆了模样
绝望让每分没秒的等待
变的好漫长
你牵到了我的手
我就抓住了生命的力量
我知道你决不放弃 决不放弃
决不放弃每一线希望
你牵到了我的手
我就抓住了生命的力量
我知道我一定能够 一定能够
一定能够变得更坚强

你牵到了我的手
我就抓住了生命的力量
我知道你决不放弃 决不放弃
决不放弃每一线希望
你牵到了我的手
我就抓住了生命的力量
我知道我一定能够 一定能够
一定能够变得更坚强

http://play.kankan.xunlei.com/?hallid=4076

2008年4月10日晚，我躺在北京驶往上海的Z13火车的卧铺上享受着一个没有网络的夜晚，手机上不时的传来公司同事跟我汇报乌龙学院运行情况的短消息，我思绪万千。白天我很荣幸的被俞敏洪校长邀请吃了顿很私人的午餐，俞老师还亲自带我参观了新东方的总部，俞老师拿着我送的装着乌龙学院程序的U盘说晚上一定好好看看，可是我却心惊胆战的祈求我们的服务器不要在俞老师上线的时候出问题。下午我又亲自将乌龙学院的安装U盘送到王志东的手里，就因为王总在半年前说过一句“汪洁你现在的状态非常适合互联网创业”，从王总那里出来后找了地方上了一下网，看到论坛上又有无数的对乌龙学院这几天的服务器质量的控诉帖子，我真是恨不能找个地洞钻进去。这几天是灾难性的几天，乌龙学院自从4月8日被网络上的各大媒体曝光以来，我们的服务器承受了空前的压力，无数问题在压力下面暴露出来，恰恰又是在这种时候，机房的线路又正逢改造，不得不频繁切换服务器IP，频繁重启服务器，真是应了句“屋漏逢天雨”。躺在火车上，我尽量让我的思绪平静，平和的面对已经降临的一切，我还是幸福的，五年前，我不敢想我五年后能跟纳斯达克上市公司的老总共进很私人的午餐，我不敢想我能跟新浪的创始人用手机互发短信，我也不敢想五年前开始构思的乌龙学院终于能被成百上千的人“骂”（能够诞生就已经是奇迹），让我把记忆带回五年前的那些激动人心的日子吧，乌龙学院是这样诞生的。

 

 

 

翻看过往的日记，确实有一种时光倒流的感觉，很多记忆的碎片在丑陋的钢笔字的提醒下，慢慢的在我的脑海里面连接起来。现在网上有人说乌龙学院是在抄袭别人的想法，说我汪洁不过是个剽窃者，其实这么说我倒是有点抬举我了，我从来没认为乌龙学院是多么了不起的创意，有多么伟大，寓教于乐这种事情千百年来就有人在想，如果我们确实和某些人想到了一块去，这一点也不稀奇，就好象车轮的发明，你能说是谁抄袭谁吗？我到今天仍然认为坐在那里想是最容易的事情，要把想到的事情做出来才是最难的，宇宙飞船的创意我一个晚上能想出10个，可是我一辈子也做不出1个。2004年，我们为乌龙学院日夜奋斗了一年，可是到了年底的时候，我发现我们仅仅只是画出了金字塔的一个结构草图和敲下去了几个木头桩子，除此之外，我们唯一剩下的就是现在在网上可以随便就搜到的一段flash动画《乌龙学院之我的沪江三年》，曾经被网上广为流传。今年我们在结尾改了几个字又出了个《乌龙学院之我的沪江三年2008版》，连汤都没换，结果又在网上被流传了一次，展现了强劲的第二春。2004年底的一个晚上，我在平哥（现任乌龙学院艺术总监）面前掉下了我创业以来的第一次泪水，我用无法控制的哽咽的声音对平哥说“乌龙学院做不下去了，我们已经没有钱继续养活自己了，连吃泡面的钱也用光了”。一个月后，我卖掉了自己的房子，发还了拖欠的员工工资，重新开始为别的公司开发软件来养活自己，乌龙学院的计划暂时搁浅。然而，经过一年，我已经彻底陷入乌龙学院的魔咒当中，这个东西已经成为了我生命的意义之一，我用我还没长出几根胡子的稚嫩嘴对自己说了几句非常坚定的话“此生一定要把乌龙学院做出来，不管遇到什么困难。”2005年到2006年中的这一年半，我都在四处寻找天使投资、风险投资，白天我要为了公司的生计四处做销售和写程序，晚上我开始了漫长的商业计划书之旅，我先后写了近10万字的商业计划书和策划案，真的是一个字一个字的写出来的。每次当我有机会站到投资人面前陈述我的计划的时候，我都非常珍惜这样的机会，总是用心的回去修改他们可能随口敷衍我的“点评”和“意见”，但是一年半下来，我除了得到精神上的鼓励以外，我还得到了无数的怀疑的目光，没有投资人相信我这样的一个毫无背景的人近似于天方夜谭般的计划。不过，我对自己却从来没有产生过怀疑，我也从来没有对未来感到过失望，我的生活依然是充满阳光和幸福的，因为我有幸在从事着我自己打心底里喜欢的事业。就在这段日子里面，我的公司靠海外外包软件生意顽强的活了下来，不但活了下来，我们的团队还把一个默默无闻的上海理工大学外语系网站做成了现在全国知名的“沪江网”，俞敏洪老师今天跟我说“你们真的很不错，能在这样的条件下把沪江英语做成学外语的人人都知道的一个网站”，我们是一群很平凡但很努力的人。2006年下半年《赢在中国》给了我一次转机，我有幸从全国12万名创业者中成为全国108将，我终于获得了那么一点点可以拿出去“忽悠”一下的本钱。就是靠这点点本钱，我终于在2006年9月份拿到了一笔天使投资，尽管这笔钱只够实现我整个创业计划的一部分，但是我心里想的是钱是可以一分钱当两分钱用的，人也是可以一个人当两个人用的，1块钱在我这里就要变成2块钱的价值，我可以用我自己的人格魅力和感召力来节省大量的人工成本。乌龙学院被搁置的那些玩意终于在尘封了一年半以后被重新翻出来了，我是多么的高兴，梦想的引擎再一次被注入燃料而发动。那天，我用激动的双手打下了下面一封招聘启事：

招 聘 启 事

我怀着一颗诚挚、热切的心写下这封特殊的招聘启事，希望给还在事业迷茫中的你开启一盏照亮人生的明灯。

我叫汪洁，上海地创网络技术有限公司的总经理，以下是我的工作简历：

l 2000年6月至2001年4月就职于上海金诺网络安全发展股份有限公司，任职中国信息安全论坛网站主管。

l 2001年4月至今，创办上海地创网络技术有限公司，任总经理

n 2001年成立公司。资产2万元，员工2名。

n 2002年为新加坡成功教育出版开发大型少儿英语多媒体光盘。公司资产约30万，员工10名。

n 2003年，为新加坡成功出版社开发大型在线教育网站和益智小游戏。公司资产约50 万，员工16名

n 2003年和伏彩瑞、唐小浙、安家良一起创立沪江英语网。

n 2004年打开美国市场，为美国公司开发网络休闲小游戏。公司资产约60万，员工16名。

n 2004年开始策划创业梦想——乌龙学院。

n 2005年沪江英语网实现独立核算的盈收平衡。公司资产约100万，员工20名。

n 2006年打开日本市场，为日中文化交流中心以持股开发的方式开发留学日本网。公司资产约110万，员工25名。

我带着我的创业梦想参加了CCTV联通赢在中国大赛，从全国12万多的报名者中脱颖而出，成为全国108将中的一员。虽然，我不能成为最后胜出的5名幸运儿之一，但是创业的理想不会因为比赛的失利而终结；相反，这次大赛重新武装了我，让我更加坚定了为之奋斗二年多的创业项目——乌龙学院。

现在，第一期天使资金已经到位，我计划在2007年的春节过后开始正式启动我的新公司——上海乌龙学院网络技术有限公司，这个公司需要30名技术精英的加入，但是我必须坦诚的告诉这30个精英：

1. 您没有高档的写字楼，豪华的办公室。

2. 您的薪水仅够您基本的生活保障。

3. 您将夜以继日的努力工作2年。

4. 您将背负亲友们怀疑和不屑的目光。

5. 您将承受前所未有的工作压力。

然而除此之外，我还将用我无上的尊严向您承诺：

1. 您会在一个充满激情和对成功有热切渴望的团队中工作。

2. 您所为之奋斗的事业是一个前途无量的伟大事业。

3. 您将得到一定比例的原始股权。

4. 您有机会在5年内成为千万富翁。

5. 您在帮助那些沉迷于网络游戏的青少年们。

6. 中华民族的伟大复兴会因为我们的努力而早几秒钟到来。

7. 您将和一个真诚、执着、热情的年轻创业者汪洁成为最好的朋友。

励志照亮人生，创业改变命运！

我在用热切和期盼的眼神等待着您的简历。

我正在寻找以下这些精英：

 

1. 外语教育专家，尤其擅长青少年外语教育

2. 网络游戏策划大师，有丰富的网络游戏经验

3. 美术天才，擅长动画和卡通形象的创作

4. 3D建模高手，擅长XSI、MAYA、3DMAX中的任何一种

5. C++痴迷者，精通网络通信、线程间通信、任务并发处理、消息包封装等

6. VC++界面高手，精通DirectX编程，疯狂热爱游戏创作者

7. 文字组装鬼才，擅长撰写幽默的文字和精灵古怪的小说

 

简历请发至info@dcweb.cn

 

与IDG全球副总裁熊晓鸽的合影

 

 

与UT斯达康总裁吴鹰的合影

 

 

与阿里巴巴总裁马云的合影

今天再次看到这封招聘启事，虽然觉得有点幼稚（哑然失笑），但是当时的我确实是怀着一颗无比赤诚的心认认真真的敲下每一个字，幼稚也好，理想也罢，总之那就是被还原了的真实的汪洁。

我拍着胸脯跟我的天使投资人保证，2年内会让他的投资得以收回，而且还能创出一片大大的天地，并且我们肯定能在这笔天使资金用完前自给自足。在我的招聘启事的忽悠下，一大群平凡（确实很平凡）但是怀着梦想（他们的眼神中可以传递这种对梦想的渴望）的年轻人跟我成为了好朋友。2007年初，我们开始了疯狂的工作，尽情的享受着做自己喜欢做的事情的乐趣，我觉得自己太快乐了，即便每天工作到深夜2点，即便坐凳子坐到长痔疮，即便争论到面红耳赤，但是这些都是我快乐的源泉，是的，连痔疮都是我快乐的源泉。2008年2月，乌龙学院终于上线了，我们小心翼翼，用心呵护这个刚出生的婴儿，整个2月都在不断的升级、升级、升级，用户大量的反馈和需求纷至沓来，我真恨不能生出三头六臂，每天我都和我的第一批用户聊到深夜2、3点，用完自己所有的力气以后才关上电脑，迅速的睡着，因为明天我依然要饱满的面对堆积如山的工作。时间在一点一点前进，公司的现金在一点点的减少，当日历翻到了2008年3月的时候，我告诉自己，我不能因为自己的快乐而忘记背后投资人注视的目光，我说过我们要自己养活自己，我一向有着一颗骄傲的头颅和一副永不食言的倔强脾气。尽管，有很多的忠实用户都在告诫我千万不要过早的去收费，这会扼杀他们非常非常喜欢的乌龙学院，但是在冒险和低头之间，我选择了后者，我决定仍然按照我一年多前制定的计划，3月份开始收费，我必须选择一种骄傲的姿态活着，我必须给我的投资人交上一份答卷。3月15日，乌龙学院在浙江金华举办了一次规模很大，反响热烈的发布会，3月15日也被定为了乌龙学院收费运营的起始日期，金华成为了乌龙学院线下推广的试点，然而只过了短短的两周，我就意识到乌龙学院从目前看来，还没有真正的抓住用户的需求点，我们在内容方面的建设投入太少了，导致大量的用户在上线的前1个小时，因为找不到适合自己的难度，放弃了继续使用乌龙学院，当我意识到这个问题之后，经过一阵短暂的痛苦，我终于决定低下自己骄傲的头颅。

附：*每周综述*

2008年3月23日星期一第60期

大家是否还记得我以前开大会的时候经常会说一句话“我们今天遇到的这点困难根本不算什么，我知道最困难的日子是在进入销售阶段以后，那时可能才是内困外患的艰难日子。”不幸的是，这句话被我言中了。在金华的这两周，我们砸下去了10几万的广告费，可是不但没能达到预期的销售目的，反而暴露出了无数的问题。首先，我们的用户流失率非常大，1000多个角色，基本上流失了80%，也就是说有800多个人还没有玩到2级就放弃继续玩下去了，这是为什么？这个责任不该由任何一个部门来承担，这是我们整个团队的责任，也是我的责任。然后我们的服务器也不稳定，第一周是单词游戏大厅不停的当机，第二周是游戏服务器不停的当机，这也造成了大量的用户流失，导致我们的在线人数始终上不去。当然，乌龙学院本身也有很多很多的问题，我们对用户的需求研究的还不够透彻。我曾经有一个晚上，极度的痛苦，内心充满了对未来的担忧，但是当第二天太阳升起的时候，我又回到了那个乐观、自信、饱满的我，我有能力带领大家走过这段灰暗的日子。以上这些问题我都如实的向董事长做了汇报，值得欣慰的事情，董事长代表投资方给我明确的态度，继续追加投资，继续支持我将乌龙学院不断的深入完善下去，而且给了我极大的鼓励，并且让我转告整个团队：你们不用担心，不够了到我这里来拿。话说的很朴素，但是很让我感动。

附：官网关于乌龙学院收费的公告。

自从上周《乌龙学院》决定收费运营以来，我们从各个途径收到了数以百计的各种反馈意见，总结起来，有如下几点：
1，免费时间太短，还没弄清楚怎么玩就要收费，很不情愿。
2，价格太高。
3，公测时间太短，人气还不旺，不应该收费。
4，游戏本身还不完善，还有很多不尽如人意的地方，不能急于收费。
5，按时间收费的形式太粗暴，应该学习其他免费游戏按道具收费。
以上 5 点，都是很多玩家的肺腑之言，我们深知“爱之深恨之切”的道理，也对这些提出中肯批评的玩家表示感谢和尊敬，不管是鼓励还是批评，都代表着有很多人在关注乌龙学院的发展，而且绝大多数都是出于恨铁不成钢的心里才愿意不惜花费时间打字来给我们提出批评。我们真的很能理解大家的心情。
我们经过慎重考虑，确实也认为现在收费有点操之过急，而且乌龙学院的投资方也同意了我们研发团队的意见，决定继续追加投资，把乌龙学院不断的完善下去，同时也保证研发团队的稳定。但是又考虑到，如果立即宣布继续免费，无疑也是对已经缴费用户的一种伤害。因此我们作出如下决定：
1，虽然继续保持收费运营，但是大幅度下调价格：10 元钱 50 个小时，50 元钱三个月不限时，新注册的用户享受 20 小时免费。对于已经缴费的用户，我们将按照新标准补偿用户的时间。这样的收费标准，应该说已经及其低廉了，希望大家能理解一下，毕竟我们也不是拿着国家的皇粮干活的，我们也没有慈善基金的捐助。
2，我们的研发团队会继续将乌龙学院深入的开发下去，而且我们将对现有的版本做大的手术，根据这几个月以来用户对乌龙学院的反馈，我们将朝着以下方向继续深入研发下去：
A，大幅度提高乌龙学院的“教”的功能，而不仅仅是简单的答题训练。
B，大幅度提高乌龙学院关于“听”“说”的训练
C，题目将整理的更加系统，有调理，并且更加贴近“课标”和“教学大纲”
D，英语难度的划分将更加细化，而且增加专项外语的训练，例如“外贸英语”“旅游英语”等等
E，继续简化操作，增加更为人性化，更易于理解的帮助系统。
F，继续提高游戏的乐趣性，以及增强用户互动的功能
3，为了增加乌龙学院的人气，我们将在近期将游戏大区合并，让现有的用户都能在一个游戏大区里面交流学习。
总而言之，乌龙学院是一种新型网游的探索，我们在吃螃蟹，作为玩家的你们，也是跟我们一样在吃螃蟹，我们深知这只螃蟹要吃下去，必然要经过无数的磨难，要好好的研究他，一遍遍的重来。当我们尝出美味的时候，你们也能跟我们一样品尝到美味。
已经喜欢上乌龙学院的玩家们，请继续不离不弃。
讨厌乌龙学院的玩家们，请再多给点时间，三个月后再来尝试一下。
恨铁不成钢的玩家们，请继续关注，我们仍然在努力。
困难无其数，从来没动摇！

 

革命尚未成功，同志仍需努力！我在心里不断的跟自己说着这两句话勉励自己，鞭策自己。一方面，我继续为乌龙学院2.0做着规划，另一方面，我打算暂时终止乌龙学院的推广工作，不要让1.0的遗憾被更多的用户发现，我在蛰伏，等待着下一次爆发的时机。

附：*每周综述*

2008年4月7日星期一第61期

从这周开始，我们将会陆陆续续的补充很多新鲜的血液进来，在英文编辑这块，我会加大投入，我们的事业和梦想不会因为暂时的挫折而有所动摇，而且我们更应该将我们的坚定和信心传递给新来的员工。请大家相信我，我现在头脑中非常清晰的知道路在哪里，乌龙学院的方向在哪里，我唯一需要的时间和你们的支持，有句话叫做“伟大是熬出来的”。我可以继续沉下心来，再熬半年，研究、发现用户的需求，当我们能为我们的用户创造价值的时候，我们自己的价值就紧随而至。我常常在给自己找一个能够成功的原因，也经常会有人问我“你的核心竞争力是什么？你有什么别人没有的？”，我总是回答不好这个问题，我说是团队，别人说盛大的团队比你差？我说是我们的创意，别人说你这个创意一公开有啥新鲜的？我说是我们的努力，别人说比你们更努力的团队多了去了，你不要坐井观天！我无语，也无以应对了。今天，我终于找到一个核心竞争力，这个世界上比我有能力、有想法、有智慧的人海了去了，比我们有钱的那更是不用说了，但是，我敢说我是最想做这件事情的人，也是最有兴趣做这件事情的人，我可以不要工资，不要任何的物质享受，只要能让我放开手脚干《乌龙学院》这件事情，我就能获得无比的快乐，因为我从心底里坚信我只要坚定不移的研究下去，乌龙学院一定是能够带来一场学习的革命的，总有一天，人们也会记住我的名字。即使所有人都离开了我，我也会一个人继续做下去，因为，我喜欢！

 

就当我准备沉下心来，继续往研发上投入精力的时候，一个意想不到的情况突然发生了，4月8日早上我像往常一样打开电脑，准备开始一天的工作，我的QQ和MSN不停的有朋友给我发来消息，都是各个不同的门户网站的新闻链接，都是关于乌龙学院“全国首款绿色网游”的报道，而我们的论坛上开始出现大量的抱怨和投诉，都是同样的一个问题：下载速度很慢，更新速度更慢。网站的流量和注册人数都在激增，我随便在百度上搜索了一下，至少有55家门户网站对乌龙学院进行了报道，在我完全没有丝毫思想准备的情况下，乌龙学院突然之间在全国人民面前来了个大曝光，瞬间涌入了很多很多的用户，对这一切我们没有准备，导致服务器一时之间发生了拥堵，我们的论坛上也骂声一片，不但新用户进不来，老用户也是怨声载道。虽然我在竭尽全力的应急解决，但是时间仍然在一分一秒的过去，我们的解决速度跟不上用户抱怨的速度。更不幸的是，4月9日晚，浙江电信机房又通知我们，因为要扩容，所以，浙江以外的用户在4月10日对服务器的访问会受阻，然而网络媒体对乌龙学院的报道仍然在蔓延，新用户从全国各地来尝试体验乌龙学院，但是我们的服务器对他们无情的说了声不，为了保证已经缴费用户的利益，4月9日和4月10日两天我们不得不限制了注册，暂时缓解一下服务器的压力。好不容易等电信机房的扩容完成，没想到网通的线路又出了问题，这真叫人一旦走霉运，喝凉水都会塞牙，在与机房不断的交涉中、在玩家的叫苦声中我迎来了4月11日，这是个周末，按照以往的惯例，这个晚上又将迎来一个高峰，而机房那边还没传出网通线路修复的消息，我似乎已经开始有点心静下了，既然已经承认乌龙学院1.0的缺憾，既然已经决定暂停收费，既然一切并不能完全靠我一己之力解决，我又何必再焦虑，做好自己该做的每一件事情，认真的度过每一分钟，我等待着黎明。

此次汶川地震，从政府、媒体、相关行业到民间，反应均非常快速。出钱的出钱，出力的出力，让人们在为受难者焦急之余，对救灾工作充满信心。
　　时间就是生命，截至记者发稿之日，距离地震发生时已过去四天的时间，每一份援手，每一份支持，都给了灾区人民一份希望，在此我们特别回顾保险公司在这几天的措施，毕竟他们快一步的力量要大于其他行业或个人。

　　●5月12日

　中国人寿紧急启动重大灾害事件应急机制，成立由杨超董事长任组长、万峰总裁任副组长的应急领导小组。工作组连夜赶赴灾区。

　　杨超特别要求，充分授权，采取“特事特办”的方式处理地震灾区客户的咨询和理赔，并帮助灾区积极开展救灾救援工作。

　　启动24小时值班，建立地震灾情日报告制度，及时收集汇总来自受灾地区的情况，24小时客服电话95519随时提供相关咨询服务。

　中国平安：灾情发生后，中国平安第一时间成立5?12抗震救灾小组，董事长兼CEO马明哲任组长，由产险、寿险、养老险等专业公司五十余人组成。并宣布中国平安二十周年庆典一切从简，捐赠500万元用于灾区重建。集团旗下平安产险、平安寿险、平安养老险公司救灾举措已在灾情发生后两个小时内出台，实行24小时值班制。

　　泰康人寿：12日下午和13日早，董事长陈东升主持召开两次管委会紧急会议，对抗震救灾进行全面部署：紧急成立由刘经纶总裁担任组长的抗震救灾领导小组和理赔应急小组，通过红十字会向灾区捐款300万元，并紧急拨付500万元，建立专项理赔基金。

　　开通理赔绿色通道。实行总分公司24小时值班，95522设置专人接待客户理赔事宜，实行即时给付、先行给付、快速给付，紧急情况紧急处理。

　中国太保：下午3点确认地震灾情后，启动了应急预案，成立了抗震救灾应急领导小组，95500同样是7*24小时服务制。

●5月13日

　保监会：保监会启动保险业重大突发事件应急预案。

　中国人寿：通过中国红十字会向地震灾区捐款1600万元。初步确定地震灾区共有11万人次向中国人寿投保了各种险种。

　　截至5月13日，中国人寿接到5?12地震理赔报案56起，其中四川省分公司接到15个旅行团报案，涉及人数将近500人，陕西、云南和重庆三家分公司接到理赔报案41起，其中死亡报案7起，受伤报案34起。已经赔付一起死亡理赔案件，金额为10000元。

　　中国平安：5月13日下午15时，5?12地震发生后第25小时，中国平安将5?12地震的第一单理赔款两万元交到不幸遇难的重庆客户唐某的家属手中。同日，中国平安宣布，出资重建在此次地震中受灾严重的四川绵阳北川县平安希望小学，并号召员工捐款捐物，支援灾区。

　　据平安人寿电脑当时系统核查数据显示，北川、汶川地区平安人寿个人客户共计1374人，平安人寿正在对受灾地区所有客户进行主动回访。

　　平安产险成立三十人的5?12车险/意健险理赔预备队，队员60％以上具有临床医疗经验，兼备救死扶伤能力，预备队也已进入待命状态。平安产险财务部调拨1000万元预付赔款准备金至四川分公司，保证理赔工作顺利进行。

　　截至5月13日16时，中国平安电话中心接到人伤损失报案58起，财产损失报案56起，车辆损失报案157起，合计报案271起。

　　中国人保：人保慈善基金会向四川灾区捐款1000万。总裁吴焰率工作组于5月13日上午紧急赶赴灾区，深入一线、靠前指挥抗震救灾理赔工作。

　　中国太保：太平洋保险决定向四川灾区捐款500万元。

　　合众人寿：宣布紧急拨备300万元资金用于受灾地区抗震救灾及灾后重建工作。

　　太平人寿：决定向灾区捐款现金150万元人民币，并倡议全国各级机构员工紧急参与爱心募捐活动。

　　针对灾区理赔服务的绿色通道也已经及时启动。13日下午，太平人寿总公司已从上海派出由副总经理李清华带队的慰问支援小组，紧急飞往四川。

　　中英人寿：自5月13日10时起向所有中英的四川客户发送了慰问短信，告知客户若有困难或理赔报案，如何以最快最好的方式联系到中英人寿。同步建立了24小时理赔绿色通道、24小时专人值守，全力以赴协助受灾客户进行快速理赔服务。如果客户不能提供理赔资料、身份证件、保单等，则予以免身份证件、保单等，直接理赔。

　　瑞泰人寿：5月13日，英国耆卫集团及其旗下的瑞泰人寿为灾区人民捐款100万元人民币，用于抗震救灾和灾后重建。

中国再保险集团：13日主动向各保险公司客户紧急致函，表示将做好现金赔付准备，保证以最快的速度处理这次抗震救灾的再保险赔付，有效弥补直接保险公司的巨灾损失。

　　●5月14日

　　保监会：截至5月14日，保险业共接到灾区保险报案3188件，被保险人死亡3251人，伤残991人，被保险房屋倒塌97间，已付赔款170.8万元。

　　其中人寿保险接报案116件，被保险人死亡108人，已支付赔款83.6万元；意外伤害保险接报案430件，被保险人死亡1250人，伤残57人，已支付赔款74.5万元。

　　5月14日，以周延礼副主席为组长的中国保监会抗震救灾工作组到达重庆。

　　中国人寿：5月14日，中国人寿董事长杨超宣布，将全面承担地震孤儿成长至18周岁的基本生活保障。同时中国人寿总部员工为灾区孩子募捐472440.5元。

　　中国平安：5月14日，中国平安宣布开展“祝福中国，平安2008”大型红十字义务献血活动。截至5月14日12时，平安人寿接报案24件，其中身故客户5人，受伤客户19人，预计赔付保险金46万元。

　　截至5月14日18时，平安养老险接意外伤害保险案件19起，身故客户7人，受伤客户11人，失踪客户66人，健康医疗案件涉及人数10人，预计总赔款155万元。

　　截至5月14日12时，平安产险接报案297起，其中身故客户3人，伤残客户17人，健康医疗涉及人数3人，倒塌房屋70户。

　　中国太保：5月14日，太平洋寿险陕西分公司第一笔赔款20.2万元已送到了投保人的手中。

　　新华保险：14日派出由副总裁带队的工作组赶赴灾区，并代表新华保险向四川地震灾区捐款500万元。

　　华泰保险：启动大灾理赔应急预案，并成立以董事长王梓木为组长、由财险、寿险、资产管理公司联合组成抗震救灾领导小组。同时决定向中国红十字会捐赠100万元。

　　首创安泰：向灾区捐款30万。

民生人寿：推出“地震全赔”及无保单理赔两项赔付措施。

　　华夏人寿：公司决定发动员工和公司一道，向此次遭受地震最严重的汶川县境内的失去父母的所有生还孤儿提供每人每年不少于1000元的学习资助，直至其完成所有学业。

　　●5月15日

　　保监会：5月15日，保险监管系统、保险公司共为地震灾区捐款9917万元（机构捐款8780万元，员工捐款1137万元）。

　　中国平安：5月15日，中国平安宣布追加捐赠3000万元人民币，用于重灾区汶川县、北川县所有小学的重建及修缮工作，平安的企业捐赠总额达到3500万元。

　　泰康人寿：泰康1万余名员工纷纷解囊，踊跃捐款，在短短两天时间内，共募得善款300万元。这笔捐款将直接捐赠灾区，在受灾最严重的绵阳北川、德阳什邡和绵竹、广元清川、雅安汉元，兴建五所希望小学。

　　新华保险：截至１５日，新华保险全体员工为地震灾区捐助150万元。确认绵阳梓潼一名被保险人在地震中身故，新华理赔人员赴绵阳向客户进行了现场赔付。

　　中英人寿：5月14日14：53中英人寿四川分公司接到第一笔地震灾后理赔报案，四川绵阳被保险人曾姓小学生地震死亡，中英人寿第一时间启动了快速理赔绿色通道，12万元理赔款于5月15日上午送达被保险人的父母。

　　国华人寿：为地震灾区捐50万元建希望小学。

　　中意人寿：向地震灾区捐款30万元。

　　华康保险代理：内勤员工捐款60.185元。

父母用生命为她护航，温总理用慈爱为她让路

 

昨天上午，获救3天后的宋馨懿第一次笑了。5月14日上午，北川县城，被压在垮塌的房屋下的三岁小女孩宋馨懿，在已经逝去的父母身体的翼护下与死神抗争了47个小时后终于获救，被救护车送往医院。在她被送去急救的途中，人们纷纷让路，包括当时正在灾区视察的温家宝总理。由于馨懿的右腿长期受到压迫，已经严重坏疽，医生不得不将其右腿进行截肢。目前，小馨懿的生命体征已经基本正常，正在逐步康复之中。

 

13日，已化为废墟的北川县城，救护人员在一处严重损毁的屋角处发现一名眨着大眼睛的小女孩。已经遇难的年轻父母脸对着脸、胳膊搭着胳膊，用自己的身体搭成一个拱形，在地震发生的一瞬双双挡住倒塌下来的沉重墙体，用血肉之躯为孩子构筑了一道“生命之墙”。据负责救援的红军师装甲团的官兵介绍，他们在13日8时左右就发现了这名小女孩，但整个移位的墙壁压在小女孩和遇难的大人身上，他们没有合适的工具，无法将孩子救出。

 

不作美的天公又在13日下起了大雨，救援人员一边给小女孩遮雨，一边拿来牛奶、方便面等食品给小女孩补充营养。随后，救援人员开始连夜展开对小女孩的生死大营救，14日9时40分左右，随着人们的欢呼，一名救援队员终于将小女孩从危墙下面抱了出来。这时距离12日14时28分汶川发生7.8级地震已经过去了43个多小时，顽强的小女孩熬过了雨夜和余震，战胜了死神！随后，解放军官兵立即将小女孩紧急往城外转移。在转移途中，经过多方人员紧急救治，10时15分，担架来到了道路中断的三道拐处，只要翻过这里就可能遇到救护车。在道路中断的地方站着一群人，抬小女孩的担架员还是和其他类似情况一样一边高呼“让开、让开”，一边急速地往前冲。人们让开了一条路，而人群中还有正在灾区视察的温总理！

 

温总理来到小女孩身边亲切地进行了慰问，由于病情紧急，担架并没有过多停留就继续往前。仅仅两分钟后，10时17分，小馨懿就被抬上了来自洛阳协和医院的救护车，被送往医院进行救治。

 

截肢手术，医生护士忍不住流泪

 

小女孩的生命安危，引起了全国人民的关注。最终，由江苏省人民医院医疗小分队负责救治小馨懿。据报道，参与抢救的江苏省人民医院骨科副主任医师蔡卫华说，由于在废墟下时间过长，送到医院时，小馨懿发生肺部感染，很快出现神志不清、呼吸困难，随时有窒息可能。

 

医疗队员在第一时间为小馨懿吸痰并做气管切开，上呼吸机，避免了死亡的危险。但当时小馨懿右大腿三分之一已经全部坏死，必须截肢才能保住生命。“手术开始时，所有人都拼命忍住眼泪，但当孩子的右腿永远从小馨懿身体分离后，我们再也忍不住了。”蔡卫华说。

 

考虑到小馨懿有肺部感染及合并其他感染的风险，江苏省人民医院泌尿科主任医师顾民15日晚11时向绵阳市分管市长申请了十多支“罗氏芬”，给她打点滴。

 

昨天下午，本报记者在绵阳市第三人民医院外科的VIP病房，见到了可爱的小馨懿。小女孩的爷爷宋开云告诉记者，之前媒体报道的“欣宜”的名字错了，其实她的名字叫宋馨懿。

 

在小馨懿的病房中，她正在护士的悉心照顾下吃着香蕉。见记者来，她眨眨大眼睛和记者打起了招呼，并甜甜地叫了声：“叔叔好！”在柔和灯光下，小馨懿一张红嫩的小脸蛋格外可爱。病床前摆着多束热心群众送来的鲜花和当地小朋友送来的小人书，还有多名小朋友给她画的画。小馨懿的爷爷告诉记者，这几天，他和小馨懿的奶奶、护士一直守护着小馨懿，每天都有很多人来看望小馨懿，这让她很开心。来自江苏省人民医院救援队的护士王文，这些天来一直照顾着小馨懿，“小馨懿非常坚强，这些天很少哭。”王文告诉记者，虽然这孩子很乖巧，但她入院来从没笑过，大多时候都是一个人静静地躺着，无论你怎么逗她，她要么就不说话，要么就认真说“不要”或“要”。

 

“今天上午她终于笑了，而且笑得很开心！”王文和小馨懿的爷爷奶奶开心地告诉记者，昨天一大早，当地一些小朋友来看她，当她看到小朋友给她送来的小人书时，整个人都兴奋起来了，特别是看到小朋友给她画的一幅小孩笑脸的画时，她也开心地笑起来了。

 

小馨懿51岁的奶奶陈告诉记者，小馨懿很聪明，讨全家人喜欢，上幼儿园才3个多月，“她最喜欢的就是跳舞、画画了，不仅会数数，还会用英语叫全家人呢。”陈英对记者说，“就在地震前4小时，她还在我们面前跳了半小时舞呢，但现在她右腿都没了，不知以后还能不能跳舞，而小馨懿则总是说要长大要当画家。”讲到这，在场的人的都格外伤心。

 

孩子心碎，我知道爸爸妈妈走了

 

据了解，小馨懿的家在平武县响岩镇，她出生于2005年4月23日，刚过完3岁的生日20天。小馨懿的父母都在北川县一餐厅打工，小馨懿刚到北川县一间幼儿园上学。

 

12日上午10时，小馨懿的二叔带着她前往北川父母处，准备去上学。就在父母带其上学的路上，地震发生了。对于陈军夫妇用生命保住小馨懿的行为，小馨懿和爷爷奶奶都感慨万分。

 

“我的儿子、儿媳是全村最孝顺的，从来没有和父母吵过架、顶过嘴。”小馨懿的奶奶陈英说到这里早已泣不成声，“他俩用生命给我们留下了孙女，这是我们全家一辈子的自豪呀，而现在，我们只想看看他们一眼，告诉他们小馨懿得救了。”同时，小馨懿的爷爷奶奶也一再希望记者能写上这几句话：“我们非常感谢党和政府，特别是温总理的对小馨懿的关怀。”

 

奶奶陈英告诉记者，懂事的小馨懿已知道其父母去世的事情，他们现在最担心的就是希望不要影响小馨懿以后的成长。护士王文告诉记者，前天早上小馨懿一醒来就拼命地哭起来，哭后她告诉王文，她梦见了自己和爸爸、妈妈在一个山洞里，“爸爸走了，妈妈走了！我知道！”王文告诉记者，随后小馨懿又对她重复着这些话，而这两天来，小馨懿也经常吵着说：“我要爸爸、妈妈！”

 

“她还不时叫我‘妈妈’！”王文告诉记者，这两天很多人都来看小馨懿，她见到男人都会轻轻地叫“爸爸”，而见到女人也会叫“妈妈”。说着说着，年轻的护士王文已潸然泪下。

 

这两天，全国的民众都希望能领养这个可爱的失去父母的孤儿小馨懿。昨天，小馨懿的家人在接受本报记者采访时表示：“我们也很想能为她找一个好的家，但这些必须要等要小馨懿完全康复后才会考虑。

 

昨天下午，记者离开小馨懿时，她还调皮地向记者抛飞吻，并连声说“叔叔再见”。

 

寻孤

 

本报助养热线

 

电话：020-87776333

汶川现场这个就是从飞机上看的，用鼠标慢慢拖动看，身临其境，记得一定要打开你的音响,（南方日报）
 
此刻牵动着亿万人民的心，让我们一起为受灾人民祈祷好运到来

目前能做的只有这些，献出自己的一份爱心

这里就是汶川（震源中心）：http://umedia.nddaily.com/#20080515-9

南方都市报（图）：http://www.nddaily.com/sszt/dizhen/pictures/default.shtml

温总理说过：
一个很小的问题，乘以13亿，都会变成一个大问题；
一个很大的总量，除以13亿，都会变成一个小数目。
现在我们要说：
一点很小的善心，乘以13亿，都会变成爱的海洋；
一个很大的困难，除以13亿，都会变得微不足道。
让这句话变成我们抗震救灾的口号吧！